SENTEC GWANGJU
개인정보처리방침
센텍 광주영업소는 견적상담에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 안전하게 관리합니다.
1. 수집·이용 목적
고압·유압호스 및 관련 제품의 견적 검토, 제품 식별, 문의내용 확인, 전화·문자·이메일 회신, 상담 진행상태 관리와 분쟁 대응을 위해 개인정보를 이용합니다. 광고성 정보 발송에는 이용하지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보
필수항목은 성함과 전화번호 또는 이메일입니다. 문의 방식에 따라 문의내용이나 첨부파일이 필요할 수 있습니다. 업체명, 지역, 문의품목, 수량 규모, 긴급 여부, 회신 방법과 연락 가능 시간은 선택항목입니다. 유입성과 확인을 위해 개인을 식별하지 않는 접속경로·캠페인명·접수시각이 함께 기록될 수 있습니다. 자동등록과 반복적인 대용량 전송을 막기 위해 접속주소를 복원하기 어렵게 일방향 변환한 보안 식별값을 일시적으로 처리합니다.
3. 보유 및 이용기간
문의 접수일로부터 1년간 보관하는 것을 원칙으로 하며, 상담이 계속 진행 중인 경우에는 상담 종료 시까지 보관할 수 있습니다. 실제 거래가 성립한 경우에는 계약·거래 증빙에 적용되는 관계 법령과 회사 내부 기준에 따라 필요한 자료만 별도로 보관할 수 있습니다.
4. 동의 거부권과 불이익
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 성함과 회신 가능한 연락처가 없으면 견적문의 확인과 답변이 어려워 온라인 접수가 제한됩니다. 선택항목을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다.
5. 제3자 제공
수집한 개인정보와 첨부자료는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다른 지역 담당부서나 공급 협력사의 검토가 필요한 경우에는 문의자에게 먼저 안내하고 필요한 범위에서 별도 확인 후 처리합니다.
6. 처리위탁 및 국외 처리
홈페이지 운영과 접수자료 저장을 위해 OpenAI의 ChatGPT Sites 및 그 인프라 제공업체를 이용하며, 접수정보와 첨부자료가 미국 등 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 알림메일 발송에는 Plus Five Five, Inc.의 Resend를 이용하며, 수신 이메일 주소, 접수내용과 메일 첨부 대상 파일이 전송됩니다. 전송 시 암호화 통신을 사용하고, Resend의 메일 발송 경로는 일본(도쿄), 계정 메타데이터·로그·API 기록은 미국에서 처리됩니다. 이는 견적문의 접수와 회신에 필요한 처리로서, 처리목적 달성·보유기간 만료 또는 서비스 계약 종료 시 각 서비스 정책과 관계 법령에 따라 파기합니다.
7. 사진·도면·품목표의 보호
첨부된 사진, 도면, BOM, 품목표와 장비정보는 제품 확인과 견적 검토 목적으로만 사용하며 담당자 외에는 열람하지 않습니다. 주민등록번호, 금융정보, 타인의 민감정보처럼 견적에 불필요한 정보는 첨부하지 마십시오.
8. 정보주체의 권리와 행사방법
문의자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일이나 전화로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
9. 파기와 안전조치
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 자료는 문의관리 화면에서 첨부파일과 함께 삭제합니다. 문의관리 화면과 첨부파일은 담당자 인증을 거쳐 접근하도록 제한하며, 전송구간 암호화와 접근권한 관리를 적용합니다. 보안 식별값은 약 25시간 이내에 만료되며, 파일 전송 승인은 2시간 후 만료되고 접수가 완료되지 않은 임시파일은 이후 자동 정리합니다.
10. 개인정보 관련 문의
개인정보처리자: 주식회사 센텍 광주영업소 · 개인정보 문의창구: 광주영업소 견적 담당자 · 이메일: giryu@isentec.co.kr · 연락처: 010-4800-8541 / 062-524-2785
사업장 정보
주식회사 센텍 광주영업소
광주광역시 광산구 비아로147번길 8-39
시행일: 2026년 9월 14일